Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Вертикаль» (ООО «Вертикаль»), ИНН 9715349967, КПП 771501001, ОГРН 1197746393162, юридический адрес: 127018, город Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Бутырский, ул. Складочная, д. 1, стр. 5, помещ. 7/4 (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:

от посетителей и пользователей сайта https://ggstroymarket.ru/ (далее — «Сайт»);
от покупателей и потенциальных покупателей;
от лиц, направляющих обращения и заявки;
от представителей организаций и индивидуальных предпринимателей;
от лиц, подписывающихся на рекламные и информационные сообщения;
от пользователей онлайн-чата Jivo;
автоматически при посещении Сайта посредством cookie и сервисов интернет-аналитики.

1.4. Использование Сайта само по себе не означает предоставления согласия на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

Если правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, оно предоставляется отдельно посредством соответствующего механизма на Сайте.

1.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивает ее достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

1.6. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

1.7. Посредством стандартных форм Сайта Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных с целью установления личности субъекта.

1.8. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

2. Основные понятия

Понятия используются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

Cookie — фрагмент данных, сохраняемый браузером на устройстве пользователя при посещении Сайта.

3. Цели, состав и условия обработки персональных данных

3.1. Обращения и заявки

Цели обработки:

прием и обработка обращений;
предоставление обратной связи;
консультирование;
предоставление информации о товарах и услугах;
расчет стоимости товаров, услуг или доставки;
подготовка коммерческого предложения;
обработка заявки на обратный звонок.

Категории субъектов:

посетители Сайта;
потенциальные покупатели;
представители покупателей и заказчиков.

Обрабатываемые данные:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты — если предоставляется;
содержание обращения;
иные сведения, добровольно предоставленные пользователем и необходимые для рассмотрения обращения.

Правовые основания:

согласие субъекта персональных данных;
осуществление действий по инициативе субъекта до заключения договора;
заключение и исполнение договора.

Срок обработки: до достижения цели, но не более 1 года после последнего взаимодействия, если более длительная обработка не требуется по договору или законодательству.

3.2. Оформление и исполнение заказов

Цели обработки:

обработка заявки на заказ;
связь с покупателем;
проверка наличия и возможности поставки;
согласование характеристик, комплектации, количества, цены и условий;
заключение и исполнение договора;
организация оплаты;
организация изготовления, комплектации, отгрузки и доставки;
исполнение гарантийных обязательств;
исполнение требований законодательства.

Обрабатываемые данные:

фамилия, имя, отчество — при предоставлении;
телефон;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения об организации — при необходимости;
сведения о заказе;
иные сведения, необходимые для исполнения конкретного заказа или договора.

Правовые основания:

действия по инициативе субъекта до заключения договора;
заключение и исполнение договора;
исполнение установленных законом обязанностей.

Срок обработки: в течение оформления и исполнения заказа, а после исполнения договора — в течение обязательных сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.

3.3. Заявки на сотрудничество

Цели обработки:

рассмотрение предложения о сотрудничестве;
связь с заявителем;
проведение переговоров;
подготовка коммерческого предложения;
подготовка и заключение договора.

Обрабатываемые данные:

имя;
фамилия;
телефон;
адрес электронной почты;
наименование организации;
должность — если предоставляется;
содержание обращения.

Правовые основания:

согласие субъекта;
действия по инициативе субъекта до заключения договора;
заключение и исполнение договора.

Срок: до достижения цели, но не более 1 года после последнего взаимодействия, если договор не заключен и отсутствует иное законное основание для обработки.

3.4. Рекламные и информационные сообщения

Оператор может направлять пользователям рекламные и информационные сообщения только при наличии предварительно предоставленного отдельного согласия.

Цели обработки:

направление новостей Оператора;
информирование о товарах и услугах;
информирование о новых товарах и поступлениях;
направление информации об акциях;
направление специальных предложений;
направление скидок и иных предложений;
направление иных рекламных и информационных материалов Оператора.

Категории субъектов: пользователи, которые отдельно выразили согласие на получение рекламных и информационных сообщений.

Обрабатываемые данные:

адрес электронной почты;
имя — если оно было предоставлено;
сведения о факте предоставления, изменении и отзыве согласия;
дата и время предоставления согласия;
сведения, необходимые для подтверждения способа получения согласия.
сведения о доставке сообщений, открытии писем, переходах по ссылкам и отказе от рассылки — если такие сведения формируются сервисом рассылки.

Правовые основания:

отдельное согласие субъекта на обработку персональных данных в целях осуществления рассылки;
предварительное согласие адресата на получение рекламы в соответствии с законодательством Российской Федерации о рекламе.

Предоставление согласия на получение рекламных и информационных сообщений является добровольным и не является условием оформления заявки, приобретения товара, заключения договора или получения консультации.

Субъект вправе отказаться от рекламных и информационных сообщений в любое время.

После получения требования о прекращении рекламной рассылки Оператор прекращает направление рекламных сообщений соответствующему адресату в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Срок обработки: до отзыва согласия, отказа от рассылки либо прекращения Оператором соответствующей рассылки, если отсутствуют иные законные основания для обработки данных.

Если после отзыва согласия сохранение персональных данных более не требуется для иных законных целей, они уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3.5. Онлайн-чат Jivo

На Сайте используется сервис Jivo, предоставляемый ООО «Живой Сайт», ИНН 7725745476, ОГРН 1127746026792.

Цели:

связь с посетителями;
консультирование;
обработка обращений и заявок;
предоставление информации;
сохранение истории обращений;
повышение качества обслуживания.

Могут обрабатываться:

имя;
телефон;
e-mail;
содержание переписки;
сведения, добровольно предоставленные пользователем;
дата и время обращения;
технические сведения, необходимые для работы сервиса.

Правовые основания:

согласие субъекта;
действия по инициативе субъекта до заключения договора;
заключение и исполнение договора.

Срок: до достижения цели, но не более 1 года после последнего взаимодействия, если более длительная обработка не требуется по договору или законодательству.

3.6. Работа Сайта, cookie и интернет-аналитика

Цели:

обеспечение корректной и безопасной работы Сайта;
сохранение пользовательской сессии;
анализ посещаемости;
оценка эффективности страниц;
выявление технических ошибок;
улучшение Сайта;
получение статистической информации.

Могут автоматически обрабатываться:

IP-адрес;
cookie;
дата и время посещения;
посещенные страницы;
источник перехода;
сведения о браузере;
сведения об операционной системе;
тип устройства;
разрешение экрана;
технические идентификаторы;
сведения о действиях пользователя на Сайте.

На Сайте используются:

Яндекс.Метрика — ООО «ЯНДЕКС»;
Рейтинг Mail / Top.Mail.Ru — ООО «ВК»;
Рамблер/топ-100 — ООО «Рамблер Интернет Холдинг».

Аналитические cookie, использование которых требует согласия пользователя, применяются после получения соответствующего согласия.

4. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
извлечение;
использование;
предоставление и предоставление доступа в предусмотренных случаях;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания не осуществляется.

5. Источники получения данных

Персональные данные предоставляются непосредственно субъектом:

через формы Сайта;
при направлении заявки на заказ;
посредством формы подписки;
через Jivo;
по электронной почте;
по телефону;
при дальнейшем взаимодействии с Оператором.

Техническая информация может автоматически поступать от браузера, сервера Сайта, файлов cookie и сервисов интернет-аналитики.

6. Передача данных и привлечение иных лиц

6.1. Оператор предоставляет персональные данные и доступ к ним только при наличии соответствующего правового основания и в объеме, необходимом для достижения конкретной цели.

6.2. Для функционирования Сайта и обработки обращений используются:

АО «ТаймВэб», ИНН 7810353960 — услуги хостинга, размещение Сайта и серверная инфраструктура;
ООО «Живой Сайт», ИНН 7725745476 — сервис Jivo;
сервисы Яндекс 360 / Яндекс Почта — прием, отправка и хранение корпоративной электронной корреспонденции;
ООО «ЯНДЕКС» — Яндекс.Метрика;
ООО «ВК» — Рейтинг Mail / Top.Mail.Ru;
ООО «Рамблер Интернет Холдинг» — Рамблер/топ-100;
ООО «Юнисендер Смарт», ИНН 9731091240, ОГРН 1227700213180 — сервис Unisender для формирования, отправки и анализа рекламных и информационных e-mail-рассылок, а также обработки и хранения данных подписчиков по поручению Оператора.

6.3. Для направления рекламных и информационных сообщений Оператор использует сервис Unisender, предоставляемый ООО «Юнисендер Смарт», ИНН 9731091240, ОГРН 1227700213180. В отношении персональных данных подписчиков ООО «Вертикаль» остается оператором персональных данных, а ООО «Юнисендер Смарт» осуществляет их обработку по поручению Оператора в целях формирования и отправки электронных рассылок, ведения базы подписчиков и анализа результатов рассылок. Передаваемые данные ограничиваются объемом, необходимым для указанных целей.

6.4. При исполнении заказов персональные данные в необходимом объеме также могут предоставляться:

транспортным и курьерским организациям;
банкам и платежным организациям;
подрядчикам, непосредственно участвующим в исполнении заказа;
государственным органам и иным уполномоченным лицам в предусмотренных законом случаях.

6.5. Оператор обеспечивает наличие необходимых правовых оснований для привлечения иных лиц к обработке персональных данных.

6.6. Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельного использования в целях, не связанных с заявленными целями обработки.

7. Локализация и трансграничная передача

7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законодательством случаев.

7.2. Для размещения Сайта используется российский хостинг-провайдер АО «ТаймВэб».

7.3. Для онлайн-чата используется российская версия сервиса Jivo.

7.4. При использовании сервиса Unisender персональные данные подписчиков обрабатываются с соблюдением требований о локализации персональных данных на территории Российской Федерации.

7.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Сроки обработки и уничтожение персональных данных

8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор либо законодательство Российской Федерации.

8.2. Данные по обращениям, не приведшим к заключению договора, обрабатываются не более 1 года после последнего взаимодействия.

8.3. Данные, связанные с заключением и исполнением договоров, хранятся в течение обязательных сроков, установленных законодательством.

8.4. Персональные данные, используемые для рекламных и информационных сообщений, обрабатываются до отзыва соответствующего согласия, отказа от получения рассылки либо прекращения соответствующей цели обработки.

8.5. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку, основанную на таком согласии, если отсутствует иное законное основание для ее продолжения.

8.6. Если сохранение данных после отзыва согласия более не требуется, Оператор обеспечивает их уничтожение в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, в том числе:

ограничивает доступ к персональным данным;
устанавливает правила доступа;
назначает ответственных лиц в необходимых случаях;
принимает локальные документы;
применяет средства идентификации и аутентификации;
контролирует доступ к информационным системам;
принимает меры против неправомерного доступа;
обеспечивает восстановление данных;
контролирует соблюдение требований законодательства;
принимает меры при выявлении инцидентов.

10. Конфиденциальность

Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:

получать сведения об обработке своих данных;
требовать их уточнения;
требовать блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях;
отозвать предоставленное согласие;
требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
обратиться к Оператору;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Обращение к Оператору

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия и прекращения рекламной рассылки можно обращаться:

ООО «Вертикаль»

E-mail: info@ggstroymarket.ru

Адрес: 127018, город Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Бутырский, ул. Складочная, д. 1, стр. 5, помещ. 7/4.

Для отказа от рассылки пользователь также может использовать предусмотренный в рекламном сообщении механизм отказа, если такой механизм предоставлен.

13. Файлы cookie

13.1. Сайт использует обязательные технические и аналитические cookie.

13.2. Аналитические cookie, использование которых требует согласия, применяются после получения такого согласия.

13.3. Пользователь вправе отказаться от аналитических cookie и использовать только технически необходимые cookie.

13.4. Пользователь также может удалить или ограничить cookie посредством настроек браузера.

13.5. Отключение технически необходимых cookie может повлиять на корректную работу Сайта.

14. Получение согласий

14.1. Если правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта, оно получается отдельно от иной информации и документов, подтверждаемых пользователем.

14.2. Согласие может предоставляться посредством установки отдельной отметки в соответствующем поле формы или иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.

14.3. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений предоставляется отдельно от согласия, необходимого для оформления обычного обращения, заявки или заказа.

14.4. Оператор обеспечивает возможность подтвердить факт получения соответствующих согласий, включая при необходимости сведения о форме, дате и времени их предоставления и редакции документа, действовавшей на момент предоставления согласия.

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.

15.2. Актуальная редакция размещается на Сайте.

15.3. Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства, процессов обработки или используемых информационных систем и сервисов.

15.4. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации, если в ней не указано иное.

Оператор: ООО «Вертикаль»
ИНН: 9715349967
КПП: 771501001
ОГРН: 1197746393162
Юридический адрес: 127018, город Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Бутырский, ул. Складочная, д. 1, стр. 5, помещ. 7/4
E-mail: info@ggstroymarket.ru
Сайт: https://ggstroymarket.ru/